只要一换手机，之前手机绑定的公交卡不能转移到新手机，充的钱也找不回来，重新开卡还要再给开卡费，总不能每次都等到把卡里的钱用完再换手机吧，这样很坑，很多用户也都不知道会出现这种情况，换手机后才发现，这个技术部门就不能改善一下吗？三星在中国这样大的竞争环境中，改善这些小问题也能提高用户的满意度吧。